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迟来的表扬,一样令人感动

时间:2019/2/18 12:02:21

春节前的一天,公司总部接待了一位到访的老人。

大约五个月前,老人的老伴独自上街,在行至亚惠黑石礁店附近不慎摔倒,不醒人事,虽然周围有不少行人,但并没有人伸出援手,这时一位经过的女孩毫不犹豫地来到老人身边蹲下,找出老人的手机联系了她的家人,并叫了救护车将老人送到附近的医院,由于施救及时,老人脱离了危险。当老人的家属想要感激这个女孩时已不见她的踪影……

在老人住院期间,这位女孩也去探望过,但是始终不肯留下姓名。

2个月后老人痊愈了,在一次去黑石礁亚惠店用餐时老人认出了这位救命恩人,正是眼前这位笑意盈盈为他们服务的服务员——郭美娜。

老人在讲述过程中数度落泪,感激这位普通人的相助,挽救了老伴的生命,也感谢企业能够培养出这样品德高尚的员工。

 郭美娜是亚惠厨房黑石礁店的培训经理,作为社区店的工作人员,郭经理以及属下的员工都把经常来店里用餐的周围居民当成自己的家人,日常寒暄,周到服务早已成为工作中不可分割的一部分,也经常会受到顾客的表扬。

公司也为有这样的员工感到骄傲和自豪,动员全体员工向郭美娜学习,并且通报表扬并嘉奖郭美娜这种敢于担当、乐于助人的精神。也正是这种善良美德、真诚付出,构建了顾客信赖的基石、企业生存的根本。

这才是真正的“精业”。

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